1 服务概述
本服务条款是用户（您）与香港新航通通信有限公司之间的协议。
1.1 重要须知：香港新航通通信有限公司在此特别提醒，用户（您）欲访问和使用3W800网站，必须事先认真阅读本服务条款中各条款，包括免除或者限制香港新航通通信有限公司责任的免责条款及对用户的权利限制。请您审阅并接受或不接受本服务条款（未成年人审阅时应得到法定监护人的陪同）。如您不同意本服务条款及/或随时对其的修改，您应不使用或主动取消香港新航通通信有限公司提供的服务。您的使用行为将被视为您对本服务条款全部的完全接受，包括接受香港新航通通信有限公司对服务条款随时所做的任何修改。
1.2 这些条款可由香港新航通通信有限公司随时更新，且毋须另行通知。香港新航通通信有限公司服务条款（以下简称“服务条款”）一旦发生变更, 香港新航通通信有限公司将在网页上公布修改内容。修改后的服务一旦在网页上公布即有效代替原来的服务条款。您可随时登陆3W800网站查阅最新版服务条款。
1.3 3W800目前经由其产品服务组合，向用户提供网上及线下资源及诸多产品与服务，包括但不限于各种网络通信工具、通信录软件及服务、电信增值服务等（以下简称“服务”或“本服务”）。本服务条款适用于3W800提供的各种服务，但当您使用3W800某一特定服务时，如该服务另有单独的服务条款、指引或规则，您应遵守本服务条款及香港新航通通信有限公司随时公布的与该服务相关的服务条款、指引或规则等。前述所有的指引和规则，均构成本服务条款的一部分。除非本服务条款另有其他明示规定，新推出的产品或服务、增加或强化目前本服务的任何新功能，均受到本服务条款之规范。
2 用户使用规则 　
2.1 用户必须自行配备上网和使用电信增值业务所需的设备，自行负担个人上网或第三方（包括但不限于电信或移动通信提供商）收取的通信费、信息费等有关费用。如涉及电信增值服务的，我们建议您与您的电信增值服务提供商确认相关的费用问题。
2.2 除您与香港新航通通信有限公司另有约定外，您同意本服务仅供个人使用且非商业性质的使用，您不可对本服务任何部分或本服务之使用或获得（包括但不限于3W800号码），进行复制、拷贝、出售、或利用本服务进行调查、广告、或用于其他商业目的，其中，您不得将任何广告信函与信息、促销资料、垃圾邮件与信息、滥发邮件与信息、直销及传销邮件与信息以网络电话、短信、彩信、邮件、即时通信、文件分享或以其他方式传送，但香港新航通通信有限公司对特定服务另有适用指引或规则的除外。
2.3 不得发送任何妨碍社会治安或非法、虚假、骚扰性、侮辱性、恐吓性、伤害性、破坏性、挑衅性、庸俗性、淫秽色情性等内容的信息。
2.4 保证自己在使用各服务时用户身份的真实性和正确性及完整性，如果资料发生变化，您应及时更改。在安全完成本服务的登记程序并收到一个密码及帐号后，您应维持密码及帐号的机密安全。您应对任何人利用您的密码及帐号（包括但不限于3W800 号码，3W800号的捆绑手机号码等）所进行的活动负完全的责任，香港新航通通信有限公司无法对非法或未经您授权使用您帐号及密码的行为作出甄别，因此香港新航通通信有限公司不承担任何责任。在此，您同意并承诺做到∶
2.4.1 当您的密码或帐号遭到未获授权的使用，或者发生其他任何安全问题时，您会立即有效通知到香港新航通通信有限公司。
2.4.2 当您每次上网或使用其他服务完毕后，会将有关帐号，例如3W800号码等安全退出。
2.5 用户同意接受香港新航通通信有限公司通过手机短信、电子邮件、3W800客户端软件、网页或其他合法方式向用户发送商品促销或其他相关商业信息。在使用电信增值服务的情况下，用户同意接受本公司及合作公司通过增值服务系统或其他方式向用户发送的相关服务信息或其他信息，其他信息包括但不限于通知信息、宣传信息、广告信息等。
2.6 关于收费服务
2.6.1 香港新航通通信有限公司的某些服务是以收费方式提供的。一旦您本人或他人（包括您的代理）通过个人帐户订阅收费服务，您应按有关的收费标准、付款方式支付相关服务费及其他费用。资费说明标明在3W800网站相应服务的相应页面上。您可以通过我们的客户服务中心选择取消相关付费服务。在您正式取消相关服务并经3W800批准前，我们将按相关服务收费标准与方式继续收费。
2.6.2 逾期付费：服务费之逾期交纳应按香港新航通通信有限公司或合作公司关于迟延付费的相应的规定办理。
2.7 依本服务条款所取得的服务权利不可转让。
2.8 您需要严格遵守国家的有关法律、法规和行政规章制度。如用户违反国家法律法规或本服务条款，本公司和合作公司将有权停止向用户提供服务而不需承担任何责任，如导致香港新航通通信有限公司或合作公司遭受任何损害或遭受任何来自第三方的纠纷、诉讼、索赔要求等，用户须向本公司或合作公司赔偿相应的损失，用户并需对其违反服务条款所产生的一切后果负全部法律责任。
2.9 退费说明：
2.9.1 如果您直接从3w800网站购买付费产品，您将获得为期十五(15)天的取消期（即“冷静期”），但如果您对付费产品进行了任何使用，冷静期将失效，您不得取消本次购买或进行退款。
2.9.2 冷静期和退款不适用于以下付费产品：
(i) 通过3w800以及香港新航通的第三方合作伙伴购买（请直接与该合作伙伴联系，其将自行决定是否支付退款）、
(ii) 并非直接在线从3w800网站获取（例如，通过优惠券或预付卡）、
(iii) 通过第三方支付方式使用现金支付（如，现金支付钱包）
(iv) 由3w800网站管理器的管理员支付并分配到您的3w800帐户的付费产品。 冷静期和退款还不适用于3w800的全体人员。
2.9.3 如果在冷静期内，您想要取消付费产品并退款需符合
(i) 2.9.1款种规定的未曾“使用”并且(ii)不符合2.9.2款中的情况，
2.9.4 如果您认为3w800对您的收费有误，您必须在该收费发生后的3天内联系3W800客服。如超过3天，则时光谱不会退还任何费用。
2.9.5 如果3w800合理认为 (i) 您正试图以不公平的方式利用该退款政策，例如，就同一产品重复提出退款请求；(ii) 如果您违反这些条款；或 (iii) 如果3w800合理怀疑您正以欺诈方式使用付费产品，或您的用户帐户正由第三方以欺诈方式使用，3w800将保留拒绝退款的权利。
3 服务风险及免责声明　
3.1 用户须明白，本服务仅依其当前所呈现的状况提供，本服务涉及到互联网及相关通信等服务，可能会受到各个环节不稳定因素的影响。因此服务存在因上述不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机、通信网络、互联网络原因等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险。开通服务的用户须承担以上风险，本公司和合作公司对服务之及时性、安全性、准确性不作担保，对因此导致用户不能发送和接受阅读消息、或传递错误，个人设定之时效、未予储存或其他问题不承担任何责任。
3.2 如本公司的系统发生故障影响到本服务的正常运行，本公司承诺在第一时间内与相关单位配合，及时处理进行修复。对用户因此而遭受的合理经济损失，本公司将在用户提供充足完整的证据后予以相应补偿。此外，为保证本公司提供服务的流畅性，本公司将在本网站做出相应公示或向用户指定邮箱发送相应通知后，对系统进行维修保养、升级或其他目的而暂停提供本服务。
3.3 香港新航通通信有限公司公司在此郑重提请您注意，任何经由本服务上载、发送即时信息、电子邮件或任何其他方式传送的资讯、资料、文字、软件、音乐、音讯、照片、图形、视讯、信息、用户的登记资料或其他资料（以下简称“内容”），均由内容提供者承担责任。香港新航通通信有限公司无法控制经由本服务传送之内容，也无法对用户的使用行为进行全面控制，因此不保证内容的合法性、正确性、完整性、真实性或品质；您已预知使用本服务时，可能会接触到令人不快、不适当或令人厌恶之内容，并同意将自行加以判断并承担所有风险，而不依赖于香港新航通通信有限公司。但在任何情况下，香港新航通通信有限公司有权依法停止传输任何前述内容并采取相应行动，包括但不限于暂停用户使用本服务的全部或部分，保存有关记录，并向有关机关报告。但香港新航通通信有限公司有权(但无义务)依其自行之考量，拒绝和删除可经由本服务提供之违反本条款的或其他引起香港新航通通信有限公司或其他用户反感的任何内容。
3.4 关于使用及储存之一般措施：您承认关于本服务的使用香港新航通通信有限公司有权制订一般措施及限制，包含但不限于本服务将保留用户个人信息、电子邮件信息、通信资料信息、所上载内容之最长期间、本服务一个帐号当中可收发电子邮件或手机短信等的最大数量、本服务一个帐号当中可收发的单个信息或电子邮件的大小、 3W800服务器为您分配的最大使用空间，以及一定期间内您使用本服务之次数上限（及每次使用时间之上限）。通过本服务存储或传送任何信息、通信资料和其他内容，如被删除或未予储存，您同意3W800毋须承担任何责任。您也同意，长时间未使用的帐号，香港新航通通信有限公司有权关闭并收回帐号。您也同意，香港新航通通信有限公司有权依其自行之考量，不论通知与否，随时变更这些一般措施及限制。
3.5 链接服务：本服务或第三方可提供与其他国际互联网上之网站或资源之链接。由于3W800无法控制这些网站及资源，您了解并同意：无论此类网站或资源是否可供利用，香港新航通通信有限公司不予负责；香港新航通通信有限公司也对存在或源于此类网站或资源之任何内容、广告、产品或其他资料不予保证或负责。因您使用或依赖任何此类网站或资源发布的或经由此类网站或资源获得的任何内容、商品或服务所产生的任何损害或损失，香港新航通通信有限公司不负任何直接或间接之责任。若您认为该链接所载的内容侵犯您的权利，香港新航通通信有限公司声明与上述内容无关，不承担任何责任。香港新航通通信有限公司建议您与该网站或法律部门联系，寻求法律保护。
3.6 通过本软件的短信服务，您发出的短信可能夹带有额外广告信息（以下简称“信息”）。我们出于便利向您的短信接收方提供这些信息，但我们并不控制第三方服务，也不对其负责。如果您或者接受方因此与对应第三方进行交易，由消费者承担责任，香港新航通通信有限公司不承担任何责任。若因第三方服务而造成您的困扰和损失的，您需要直接与对应的第三方服务商直接协商解决，香港新航通通信有限公司不承担任何责任。
4 服务变更、中断或终止及服务条款的修改
4.1 香港新航通通信有限公司可能在法律允许范围内对活动细则作出适当调整，详询香港新航通通信有限公司，香港新航通通信有限公司提供的服务将按照其发布的章程、服务条款和操作规则严格执行。
4.2 本公司有权在必要时修改服务条款，服务条款一旦发生变动，将会在相关页面上公布修改后的服务条款。如果不同意所改动的内容，用户应主动取消此项服务。如果用户继续使用服务，则视为接受服务条款的变动。
4.3 本公司和合作公司有权按需要修改或变更所提供的收费服务、收费标准、收费方式、服务费、及服务条款。香港新航通通信有限公司在提供服务时，可能现在或日后对部分服务的用户开始收取一定的费用如用户拒绝支付该等费用，则不能在收费开始后继续使用相关的服务。但香港新航通通信有限公司和合作公司将尽最大努力通过有效方式通知用户有关的修改或变更。
4.4 本公司特别提请用户注意，本公司为了保障公司业务发展和调整的自主权，本公司拥有自行调整服务内容、中断或中止部分或全部服务的权利。调整将会以通告形式公布于3W800网站相关页面上，用户须定期浏览网站页面相关信息，如用户不接受调整后的服务内容，用户应于调整后一周内与本公司终止服务协议，用户既未在规定的时间内与本公司办理终结服务，又在继续使用本公司提供的相关服务的，将被视为用户同意服务调整并接受相关的服务。
4.5 如发生下列任何一种情形，本公司有权随时中断或终止向用户提供服务而无需通知用户：
4.5.1 用户提供的个人资料不真实；
4.5.2 用户违反本服务条款的规定；
4.5.3 按照主管部门的要求；
4.5.4 其他本公司认为是符合整体服务需求的特殊情形。
5 信息内容的所有权
5.1 本公司定义的信息内容包括：文字、软件、声音、相片、录像、图表、 3W800 网页、广告中全部内容、本公司为用户提供的其它商业信息。所有这些内容受版权、商标权、和其它知识产权和所有权法律的保护。所以，用户只能在本公司和相关权利人授权下才能使用这些内容，而不能擅自使用、抄袭、复制、修改、编撰这些内容、或创造与内容有关的衍生产品。
5.2 关于香港新航通通信有限公司提供的软件：您了解并同意，本服务及本服务所使用或提供之相关软件（以下简称“软件”）（但不包括两用户之间直接传递的资料）是由香港新航通通信有限公司拥有所有相关知识产权及其他法律保护之专有之知识产权（包括但不限于版权、商标权、专利权及商业秘密）资料。若就某一具体软件存在单独的最终用户软件授权协议，您除应遵守本协议有关规定外，亦应遵守该软件授权协议。　除非您也同意该软件授权协议，否则您不得安装或使用该软件。对于未提供单独的软件授权协议的软件，除您应遵守本服务协议外，香港新航通通信有限公司或所有权人仅将为您个人提供可取消、不可转让、非专属的软件授权许可，并仅为访问或使用本服务之目的而使用该软件。此外，在任何情况下，未经香港新航通通信有限公司明示授权，您均不得修改、出租、出借、出售、散布本软件之任何部份或全部，或据以制作衍生著作，或使用擅自修改后的软件，或进行还原工程、反向编译，或以其他方式发现原始编码，包括但不限于为了未经授权而使用本服务之目的。您同意将通过由香港新航通通信有限公司所提供的界面而非任何其他途径使用本服务。
6 法律
6.1 本服务条款要与国家相关法律、法规一致，如发生服务条款与相关法律、法规条款有相抵触的内容，抵触部分以法律、法规条款为准。
7 保障
7.1 用户同意保障和维护本公司全体成员的利益，负责支付由用户使用超出服务范围或不当使用服务引起的一切费用（包括但不限于：律师费用、违反服务条款的损害补偿费用以及其它第三方使用用户的电脑、帐号和其它知识产权的追索费）。
7.2 用户须对违反国家法律规定及本服务条款所产生的一切后果承担法律责任。
8 其它
8.1 如本服务条款中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本服务条款的其余条款仍应有效且具有约束力，并且努力使该规定反映之意向具备效力。
8.2 本服务条款构成您与香港新航通通信有限公司之服务协议，规范您对本服务之使用，在您使用相关服务、或使用第三方提供的内容或软件时，亦应遵从所适用之附加条款及义务。
8.3 每项服务的内容、收费标准、收费方式、服务费及服务条款应以最后发布通知为准。
8.4 用户对服务之任何部分或本服务条款的任何部分之意见及建议可通过 3W800客户服务部与我们联系：0755-61288888
8.5 本服务条款的解释、效力及纠纷的解决，适用于中华人民共和国法律。若用户和香港新航通通信有限公司之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，用户在此完全同意将纠纷或争议提交香港新航通通信有限公司所在地法院管辖。
8.6 香港新航通通信有限公司可能在法律允许范围内对细则作出适当调整，详询香港新航通通信有限公司。